Privacyverklaring

Deze privacyverklaring geldt voor de Wupi-app en de website wupi.nl. Wupi helpt je je hond te trainen en wordt aangeboden door DMWS B.V. DMWS B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Voor vragen over privacy of een verzoek over je gegevens kun je mailen naar hallo@wupi.nl.

Hier lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, hoe we ze opslaan en delen en welke keuzes je hebt. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor deze doelen en verkopen je persoonsgegevens niet.

Welke gegevens we verwerken

• Wachtlijst: je e-mailadres, via welk formulier je je aanmeldde en het moment van aanmelden.
• Account in de app: een accountidentificatie, je e-mailadres en de profielgegevens die je bij het aanmelden deelt.
• Hondenprofiel: de naam en leeftijd van je hond. Als je die invult, verwerken we ook het ras, de geboortedatum en je eigen commando's en gebaren.
• Trainingsgegevens: voortgang, badges en dagboeknotities.
• Contact: als je ons mailt, verwerken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag of verzoek te beantwoorden.

Inloggen met Google

Als je kiest voor inloggen met Google, ontvangt Wupi de basisgegevens die Google voor het aanmelden beschikbaar stelt: een unieke Google-accountidentificatie, je e-mailadres en de verificatiestatus daarvan, je naam en eventueel je profielfoto. Hiervoor gebruiken we uitsluitend de aanmeldmachtigingen openid, email en profile.

We gebruiken deze gegevens om je te identificeren, je Wupi-account aan te maken of terug te vinden en je veilig toegang te geven tot je eigen hondenprofiel en trainingsvoortgang. Je Google-wachtwoord wordt niet met Wupi gedeeld. We vragen geen toegang tot Gmail, Google Drive, je agenda, contacten of andere inhoud van je Google-account.

De gegevens die nodig zijn voor je Wupi-account worden bij dat account opgeslagen. Dienstverleners voor het aanmelden en de opslag mogen die gegevens alleen verwerken om deze functies voor Wupi uit te voeren. We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet voor advertenties, verkopen ze niet en gebruiken ze niet om algemene AI-modellen te trainen.

Ons gebruik en het doorgeven van informatie die we via Google API's ontvangen, voldoen aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de eisen voor Limited Use. Toegang door personen is beperkt tot wat je uitdrukkelijk toestaat of wat nodig is voor beveiliging, naleving van de wet en de uitzonderingen die deze policy toestaat.

Je kunt de toegang van Wupi intrekken via de verbindingen met derden in je Google-account. Daarmee stop je toekomstige toegang via Google. Dat verwijdert niet automatisch je bestaande Wupi-account of gegevens. Daarvoor kun je een verwijderverzoek sturen naar hallo@wupi.nl.

Wat we niet verzamelen

Foto's voor feestfoto's blijven op je telefoon en worden niet naar ons verstuurd. We slaan nooit je locatie op en zetten die ook niet op gedeelde afbeeldingen.

Als je zelf een feestfoto deelt met een andere app of een sociaal netwerk, ontvangt die dienst de afbeelding die je kiest. Voor de verdere verwerking door die dienst geldt diens eigen privacybeleid.

Toestemming op je telefoon

Voor spraakbediening is toegang tot de microfoon nodig om je commando's tijdens een training te herkennen. Voor een feestfoto kies je zelf een foto op je telefoon. Je kunt toestemmingen voor de microfoon en foto's altijd aanpassen in de instellingen van je telefoon. Als je een toestemming weigert, kan de bijbehorende functie niet werken.

Waarom we gegevens gebruiken

• Om je te laten weten wanneer Wupi beschikbaar is (op basis van je toestemming).
• Om de app te laten werken en je voortgang te bewaren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om de app veilig en stabiel te houden (gerechtvaardigd belang).
• Om je vragen te beantwoorden en je privacyverzoeken af te handelen (gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, een wettelijke verplichting).

Opslag en delen

Je account, hondenprofiel en trainingsgegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie. We werken met dienstverleners voor het aanmelden, hosting en opslag. Zij krijgen alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun dienst en moeten deze beschermen. Waar zij namens ons gegevens verwerken, maken we verwerkersafspraken.

Bij Google-inloggen verwerkt Google ook gegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Betalingen lopen via Google Play of de App Store. Wupi ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens; de winkel verwerkt je betaling volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid.

Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om misbruik te onderzoeken of rechten te beschermen. We delen niet meer dan daarvoor nodig is.

Beveiliging

We beschermen persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen en beperkte toegang tot accountgegevens. Alleen personen en dienstverleners die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden mogen erbij. Geen enkele online dienst kan volledige veiligheid garanderen.

Bewaartermijn

We bewaren wachtlijstgegevens zolang ze nodig zijn om je over de lancering te informeren, of totdat je je eerder uitschrijft. Je kunt je toestemming intrekken door te mailen naar hallo@wupi.nl.

Accountgegevens, de Google-aanmeldgegevens die bij je account horen, hondenprofielen en trainingsgegevens bewaren we zolang je account bestaat en de gegevens nodig zijn om Wupi voor je te laten werken. Contactberichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.

Bij een verzoek om je account te verwijderen, verwijderen we ook de bijbehorende persoonsgegevens, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil verdere bewaring noodzakelijk maakt. In dat geval beperken we de verwerking tot dat doel.

Je account en gegevens verwijderen

Mail naar hallo@wupi.nl met het verzoek om je Wupi-account en de bijbehorende gegevens te verwijderen. Gebruik bij voorkeur het e-mailadres van je Wupi-account. We kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren dat het om jouw account gaat, zodat we niet de gegevens van iemand anders verwijderen.

Een verwijderverzoek voor Wupi verwijdert niet je Google-account. Het intrekken van Google-toegang en het verwijderen van je Wupi-account zijn twee afzonderlijke handelingen.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Als een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Mail je verzoek naar hallo@wupi.nl. We reageren in beginsel binnen een maand. Als een verzoek complex is of we veel verzoeken ontvangen, kan de wettelijke termijn worden verlengd; we laten je dat binnen de eerste maand weten. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking cookies. Meer lees je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen in de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het gebruik van Google-gegevens, informeren we je voordat de nieuwe verwerking begint. Als daarvoor toestemming nodig is, vragen we die opnieuw.